Fragt og levering:


Hurtig levering:
Ordre ekspederes og afsendes hurtigt i den rækkefølge, de kommer ind. Hvis din ordre haster, så kan du altid få den foran køen ved at vælge "Hurtigst - 0-2 dage" under  levering, når du afslutter din ordre i shoppen. Under levering kan du også se den forventede leveringstid i antal hverdage. Når det er muligt, leverer vi også i week-enden uden ekstra beregning.

Leveringstider:
Man kan vælge "0-4 dage" og "0-2 dage". Det angiver max antal hverdage og tælles fra førstkommende hverdag. Du kan ind i mellem opleve, vi også leverer i week-ender for at få varen frem så hurtigt som muligt. Du får altid en mail, når varen er afsendt.

Hente selv:
Du kan vælge selv at hente dine varer på vores lager i 3660 Stenløse. Dette vælger du ved bestilling i shoppen. Når din ordre er klar, så modtager du en sms, og herefter kan din ordre afhentes alle ugens dage kl. 08.00-20.00. Du skal derfor vente med at afhente, til du får sms, så du ikke kører forgæves. Ønsker du at hente så hurtigt som muligt, så er det ikke nødvendigt at skrive dette på ordren, da ordrene ekspederes så hurtigt som muligt. Skriv kun ønsket afhentning hvis du ønsker at afhente en anden dag.

Fragtpriser:
Grundet Snackshop.dk's mangeårige position på det danske marked har vi fordelagtige aftaler med de store fragtselskaber, som betyder billig  fragt til glæde for vores kunder. Hovedparten af vores varesortiment er tunge varer, og her er vores fragtaftaler særdeles vigtige for kunderne, da vi kun fakturerer den reelle fragt og ikke har hverken ekspeditions- eller emballagegebyr.

Som udgangspunkt vil shoppen typisk skrive "kr. 0,-" eller "gratis" under fragt. Beløbet kan ændres efterhånden, som der tilføjes varer i kurven og leveringsadresse anføres. Hvis du har oprettet dig som kunde, inden du bestiller, så vil systemet med det samme beregne den nøjagtige fragt, efterhånden som du tilføjer eller fjerner varer fra din bestilling. Det er derfor en god idé altid at bruge sine loginoplysninger ved bestilling. Uanset hvad så får du altid den billigst mulige fragt på snackshop.dk

Levering på adresse:
Vi leverer som udgangspunkt direkte på adressen, når modtager er firma, institution, skole, fritidsklub og lignende. Ved forgæves levering vil godset ofte blive videresendt til fragtterminal, og modtager må forvente gebyr for forgæves levering i de tilfælde, hvor fragtfirmaet pålægger dette. Du kan til hver en tid undgå forgæves levering ved at skrive på ordren, at godset må stilles og hvor.

Mindre virksomheder, foreninger og enkeltmandsvirksomheder bør skrive på ordren, at godset må stilles for at sikre levering på adressen. 

Når vores egne chauffører leverer, får I besked nogle timer forud pr. mail. I emnelinjen står "Din ordre er på vej". Hvis chaufføren ikke træffer nogen på adressen, vil han ringe til det på ordren angivne telefonnummer for tilladelse til at stille ordren. Såfremt ingen svarer, vil han som udgangspunkt tage ordren med, og I bliver kontaktet for aftale om ny levering mod gebyr. Du kan til hver en tid undgå forgæves levering ved at skrive på ordren, at godset må stilles og hvor. 

Levering til privat adresse:
Vi leverer gerne på private adresser uden ekstra omkostninger. Vil du være sikker på levering på adressen og ikke til pakkeshop, så skriv på ordren, at ordren må stilles og hvor. Du kan også udfylde denne fuldmagt og sende til info@snackshop.dk - så er du altid sikret levering på adressen, også hvis du glemmer at skrive "må stilles" på ordren.  

Når vores egne chauffører leverer, får du besked nogle timer forud pr. mail. I emnelinjen står "Din ordre er på vej". Hvis chaufføren ikke træffer nogen på adressen, vil han ringe til det på ordren angivne telefonnummer for tilladelse til at stille ordren. Såfremt ingen svarer vil han som udgangspunkt tage ordren med, og du bliver kontaktet for aftale om ny levering mod gebyr. Du kan til hver en tid undgå forgæves levering ved at skrive på ordren, at godset må stilles og hvor. 

Leveringstid på varer:
Ved enkelte få varer står der anført cirka-leveringstid. For disse varer lægges leveringstiden oven i den valgte leveringstid.
Det fremgår af varebeskrivelsen, hvis der er leveringstid, så der ikke opstår overraskelser. 

Forsinket levering:
Snackshop.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos 3. part, herunder fragtmand og kurér, når vi har afsendt ordrer rettidigt. Forsinkelser hos 3. part berettiger ikke til godtgørelse, refusion,  fragtreduktion, rabatter eller anden kompensation. 

Fragtskader:

Enhver fragtskade skal straks meldes til Snackshop. Er der synlige udvendige skader på pakke eller gods, skal der tages forbehold overfor bud, fragtmand eller kurér. Tag billede af skadet pakke/gods, før der pakkes ud. Tag herefter billeder af skadede varer ved udpakning. Send billeder og beskrivelse til info@snackshop.dk - Husk at oplyse ordrenummer.

Fejl og mangler:
Ved fejl eller mangler skal Snackshop.dk have besked straks efter modtagelse.

Send info til info@snackshop.dk - Husk at oplyse ordrenummer.